Wählen Sie in der Spielzeiten-Übersicht Ihren Film aus.
Über das Ticket-Symbol (rechts neben dem Filmtitel) können Sie Ihre Kinokarten online kaufen oder reservieren.
Es besteht die Möglichkeit, jeweils in der vorderen Hälfte eines jeden Kinosaales, also zu 50 %, online Karten zu reservieren.
Unabhängig davon behalten wir uns vor, für Sonderveranstaltungen, Premieren o. ä. keine Reservierungen, sondern nur den Online-Kauf zuzulassen.
Bei jeder Filmauswahl können Sie Ihre Kinokarten bis 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn online kaufen.
Die Vorverkaufsgebühr beträgt 10 % des Eintrittspreises. Sie haben die Möglichkeit via Kreditkarte (VISA, MasterCard), PayPal oder über den Zahlungsanbieter „Sofortüberweisung.de“ zu bezahlen.
Der Kauf von Sperrsitzen im CASINO ist online nicht möglich.
Bitte zeigen Sie am Einlass Ihre Kinokarte in ausgedruckter oder digitaler Form vor. Halten Sie bitte zugleich im Falle von Ermäßigungen die entsprechenden Nachweise bereit.
Wir weisen Sie darauf hin, dass das Ticket seine Gültigkeit verliert, wenn keine gültige Ermäßigungsberechtigung vorliegt.
Bitte beachten Sie, dass wir telefonisch zu Stoßzeiten unter Umständen leider nicht erreichbar sind.
Aber unser Online-Buchungssystem steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung!
Sie können bei jeder Filmauswahl telefonisch Platzkarten reservieren. Die Karten müssen mindestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Kinokasse abgeholt werden. Nach Ablauf der halben Stunde besteht kein Anspruch mehr auf die Reservierung.
Einen Preisaufschlag für die Reservierung gibt es nicht.
Ihre Kinokarten können Sie online bis spätestens 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn stornieren.
Das System schlägt Ihnen zwei Möglichkeiten der Rückerstattung vor:
A: Gutschrift in Form eines Online-Gutscheines inklusive VVG
B: Rückbuchung auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel – die VVG wird nicht erstattet.
Aus technischen Gründen können einzelne Kinokarten aus einer Mehrfachbestellung nicht storniert werden. In diesem Fall muss zuerst der gesamte Auftrag storniert und anschließend die neue gewünschte Anzahl an Kinokarten gekauft werden. Wir empfehlen Ihnen hierfür die Variante A, da Sie den Online-Gutschein gleich wieder für den Folgekauf einsetzen können.
Unabhängig davon können Sie bis eine halbe Stunde nach Vorstellungsbeginn Ihre Kinokarten direkt an der Kinokasse stornieren.
Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partnerfirma KINOHELD.
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