Wählen Sie in der Spielzeiten-Übersicht Ihren Film aus.
Über das Ticket-Symbol (rechts neben dem Filmtitel) können Sie Ihre Kinokarten online kaufen oder reservieren.
Bei jeder Filmauswahl können Sie Ihre Kinokarten bis kurz vor Veranstaltungsbeginn online kaufen.
Die Vorverkaufsgebühr beträgt 10 % des Eintrittspreises. Sie haben die Möglichkeit via Kreditkarte (VISA, MasterCard), PayPal oder über den Zahlungsanbieter „Sofortüberweisung.de“ zu bezahlen.
Der Kauf von Sperrsitzen in den Sälen ASTORIA und CASINO ist online nicht möglich, aber sie sind reservierbar.
Bitte zeigen Sie am Einlass Ihre Kinokarte in ausgedruckter oder digitaler Form vor. Halten Sie bitte zugleich im Falle von Ermäßigungen die entsprechenden Nachweise bereit.
Wir weisen Sie darauf hin, dass das Ticket seine Gültigkeit verliert, wenn keine gültige Ermäßigungsberechtigung vorliegt.
Reservierungsnummer: 0341 2173865
Bitte beachten Sie, dass wir telefonisch zu Stoßzeiten unter Umständen leider nicht erreichbar sind. Gerne können Sie auch rund um die Uhr unser Online-Buchungssystem nutzen und die Sitzplätze für Ihren Wunschfilm platzgenau auswählen.
Sie können bei jeder Filmauswahl online oder telefonisch Platzkarten reservieren. Die Karten müssen mindestens eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn an der Kinokasse abgeholt werden. Nach Ablauf der halben Stunde besteht kein Anspruch mehr auf die Reservierung.
Einen Preisaufschlag für die Reservierung gibt es nicht.
In jedem Saal stehen 50 % der verfügbaren Plätze für die Online-Reservierung zur Verfügung.
Ihre Kinokarten können Sie online bis spätestens 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn stornieren.
Das System schlägt Ihnen zwei Möglichkeiten der Rückerstattung vor:
A: Gutschrift in Form eines Online-Gutscheines inklusive VVG
B: Rückbuchung auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel – die VVG wird nicht erstattet.
Aus technischen Gründen können einzelne Kinokarten aus einer Mehrfachbestellung nicht storniert werden. In diesem Fall muss zuerst der gesamte Auftrag storniert und anschließend die neue gewünschte Anzahl an Kinokarten gekauft werden. Wir empfehlen Ihnen hierfür die Variante A, da Sie den Online-Gutschein gleich wieder für den Folgekauf einsetzen können.
Unabhängig davon können Sie jederzeit Ihre Kinokarten direkt an der Kinokasse stornieren.
Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partnerfirma KINOHELD.
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